Empatie in kommunikasie: manifestasie, tipes en meganisme van ontwikkeling

INHOUDSOPGAWE:

Empatie in kommunikasie: manifestasie, tipes en meganisme van ontwikkeling
Empatie in kommunikasie: manifestasie, tipes en meganisme van ontwikkeling
Anonim

Wat is empatie, die manifestasie en ontwikkelingsmeganisme daarvan? Hoe kan empatie getoon word vir 'n ander persoon? 'N Morele beoordeling van so 'n gevoel. Die inhoud van die artikel:

  • Wat is empatie
  • Waarvoor is dit
  • Ontwikkelingsmeganisme
  • Hoof tipes
  • Is dit moontlik om te leer
  • Hoe om 'n gevoel van empatie te ontwikkel

Empatie in kommunikasie is die vermoë om simpatie met jou naaste te hê, empatie met sy emosionele toestand saam te hê, om volkome te verstaan waarom dit met hom gebeur het om te probeer help in 'n uiters onaangename, moeilike situasie vir hom. 'N Persoon wat nie onverskillig is vir iemand anders se psigo-emosionele toestand nie, word empatie genoem.

Wat is empatie?

Empath -meisie het simpatie met haar vriend se probleme
Empath -meisie het simpatie met haar vriend se probleme

Empatie is die vermoë van 'n persoon om simpatie met ander te hê, hul posisie te betree en te besef dat die buurman in 'n moeilike situasie verkeer. Sigmund Freud was een van die eerstes wat oor so 'n toestand gepraat het: "Ons neem die geestestoestand van die pasiënt in ag, plaas ons in hierdie toestand en probeer dit verstaan, vergelyk dit met ons eie."

Kenners glo dat hierdie gevoel afhang van die aktiwiteit van neurone in die brein. Die veronderstelling dat die manifestasie van empatie beïnvloed word deur spieëlneurone, is aan die einde van die vorige eeu deur Italiaanse wetenskaplikes van die Universiteit van Parma uitgespreek. Eenvoudig gestel, so 'n emosie soos simpatie hang af van die emosionele, psigofisiese toestand van die een wat empatie het, probeer om in die posisie van sy naaste te kom, sy pyniging en lyding begryp.

Nie almal is in staat om so 'n gevoel te ervaar nie; dit word beklemtoon deur so 'n sielkundige eienskap van 'n persoon soos alexithymia. Dit is wanneer 'n persoon nie regtig sy emosies ten opsigte van ander kan definieer nie. Kom ons sê 'n persoon weet dat 'n buurman geneig is tot diefstal, dit is gevaarlik om hom alleen in die huis te laat, hy sal beslis iets wegtrek, maar hy is onverskillig hieroor. Hy is heeltemal onverskillig, dit veroorsaak geen emosies nie. Sulke mense vind dit gewoonlik moeilik om selfs hul eie emosies te beskryf.

Hierdie armoede van gevoelens is van nature inherent aan sommige. Sensuele "swakheid" verhoed dat iemand empatie toon teenoor ander. In hierdie geval moet gesê word dat die gevoel van empatie nie ontwikkel word nie.

Spraak, gebare, aksies, gesigsuitdrukkings spreek van bui. As 'n heeltemal natuurlike reaksie op die manifestasie van die emosionele emosies van die maat, word empatiese gevoelens gemanifesteer. Empatie word nie geassosieer met 'n spesifieke emosie nie (kom ons sê deernis). In sy betekenis is hierdie konsep baie wyer, dit dui op empatie wat verband hou met verskillende emosionele toestande.

Ongelukkig nogal 'n algemene voorval in die lewe: die gesin het in 'n motorongeluk beland. 'N Kind het byvoorbeeld oorleef, maar sy ouers is dood. Nie net familielede nie, maar ook absoluut vreemdelinge het simpatie met die kind, empatie met hom met sy hartseer.

Of so 'n voorbeeld. Die man het probleme in sy gesin, hy het senuweeagtig en onbeskof geraak. 'N Vriend draai nie van 'n vriend af nie, verstaan sy toestand, simpatiseer opreg en probeer ondersteun.

In hierdie twee gevalle word verskillende emosionele toestande beskryf wat 'n gevoel van empatie veroorsaak het - empatie. Sy beskryf die persoon as hoogs moreel en menslik, haar geestelike en geestelike eienskappe bepaal die ideale van goedheid, plig en verantwoordelikheidsgevoel.

Sielkundiges beskou empatie as 'n normale emosionele toestand. Empatie manifesteer op verskillende maniere vir verskillende mense. Iemand sal bloot beleefd reageer op die probleme van die maat (ligte emosionele reaksie), terwyl ander dit ter harte neem, in die wêreld van sy ervarings duik en saam met hom 'n uitweg uit hierdie situasie sal soek.

Daar word geglo dat 'n empatie daarvan bewus is dat sy gevoelens die toestand weerspieël van die persoon met wie hy empatie het. As dit nie die geval is nie, moet ons nie praat oor empatie nie, maar oor identifikasie (identifikasie). En dit is heeltemal verskillende dinge. Empatie vir 'n maat beteken nie dat jy heeltemal saamsmelt met sy gevoelens van jou emosies nie. Andersins sal u nie verstaan waarom dit met hom gebeur het nie; daar sal geen verskil wees tussen sy en sy toestand nie, wat nie die probleem wat so 'n emosionele toestand veroorsaak het, kan oplos nie.

Dokters verstaan empatie in kommunikasie 'n bietjie anders as sielkundiges. Vir hulle is dit van praktiese belang. Die dokter luister na die pasiënt, probeer om sy spraak, gebare, emosies te verstaan. Hierdie proses word in die sielkunde 'empatiese luister' genoem. Tydens die 'luister' is die dokter bewus van die ervarings van die pasiënt, wat dit moontlik maak om sy toestand objektief te beoordeel.

Om die vlak van empatie te meet, is daar spesiale vraelyste. Empathy Quotient (EQ) is ontwikkel deur die Engelse sielkundiges Simon Baron-Cohen en Sally Whewright. Die Russies-weergawe in V. Kosonogov se vertaling heet “The Level of Empathy”.

Dit is belangrik om te weet! Empatie vir 'n dokter is 'n vaardigheid wat dit moontlik maak om inligting oor 'n pasiënt oor sy gedagtes en gevoelens te versamel, wat verder dui op 'n effektiewe verloop van behandeling.

Waarvoor is empatie?

Helpende bejaarde vrou
Helpende bejaarde vrou

Empatie is deernis, empatie met geliefdes en selfs volkome vreemdelinge. 'N Tipiese voorbeeld van empatie is om 'n volkome vreemdeling te help. 'N Persoon benodig byvoorbeeld 'n dringende operasie, maar daar is geen geld nie, daar is niemand om op te hoop nie, slegs ondersteuning van buite. Hy adverteer in die media dat geld nodig is vir die behandeling. So 'n hulpgeroep vind 'n reaksie in die harte van omgee -mense. Hulle versamel die vereiste bedrag, dokters red 'n persoon van 'n gewisse dood.

Sulke voorbeelde word nie geïsoleer nie. En dit is 'n manifestasie van empatie, wanneer iemand anders se ongeluk deur 'n vreemdeling waargeneem en ervaar word asof dit sy eie is. Welwillendheid help met kommunikasie, die persoon is saggeaard teenoor mense, hulle skreeu nie dat die een wat gestruikel het, swaar gestraf moet word nie. 'N Samelewing waar daar baie sulke individue is, kan menslik genoem word. Want daar word gesê: "Moenie 'n gat vir jou naaste grawe nie; jy sal self daarin val."

Vriendelikheid en goeie natuur is kenmerkende eienskappe van empatiese individue. Hulle is ingestel op wedersydse begrip, dit is maklik om met hulle te kommunikeer, hulle word heeltemal vertrou. Dit skep 'n vriendelike verhouding.

Mense met 'n lae empatie -gevoel is hartseer. Hulle leef volgens die gesegde dat 'ek niks weet nie, my huis is op die rand'. Iemand anders se ongeluk laat hulle onverskillig. Hulle keer hul rug op mense wat hulp nodig het. Om langs sulke mense te woon, is om voortdurend ongemaklik te voel in 'n verhouding.

Die gevoel van empatie word veral ontwikkel by kreatiewe mense. Gestel iemand wat nie empatie het nie, word nooit 'n akteur nie. So 'n persoon is nie bewus van die ervarings van 'n ander nie, en daarom sal hy nie die karakter van sy held kan voel om hom werklik op die verhoog te beliggaam nie. En 'n skrywer sal nie 'n oortuigende boek skep as hy hom nie verdiep in die beeld van die persoon oor wie hy skryf nie.

Let wel! 'N Empatie is nie 'n beginselvrye, vriendelike persoon nie. Dit is 'n persoon met humanistiese ideale wat glo dat 'vriendelikheid die wêreld sal red'.

Empatie -ontwikkelingsmeganisme

Vriende kalmeer 'n man
Vriende kalmeer 'n man

Die meganisme van empatie moet in ag geneem word in die konteks van twee opeenvolgende fases. In die eerste fase, deur noukeurig na die toespraak, gesigsuitdrukkings en emosies van sy eweknie te kyk, is daar 'gewoond raak' aan sy beeld. Dit lyk asof die empatie sy plek inneem en probeer om sy gedagtes en gevoelens te verstaan. Op die tweede word die ervarings van die maat geanaliseer, wat help om 'n uitweg uit hierdie emosionele toestand te vind. Kom ons kyk na die ontwikkeling van empatie in elke stadium in meer detail.

Lewe in die beeld

Om te verstaan hoe 'n maat voel, moet u aanpas by sy bui, probeer dink en voel op dieselfde manier as hy. Om dit te kan doen, moet u sy spraak, gesigsuitdrukkings en bewegings kopieer. Die empatiese persoonlikheid tree op asof dit in die rol van 'n akteur is wat die karaktertrekke van sy held wil vasvang om dit dan lewendig op die verhoog te vertoon.

Vir 'n empatie help hierdie 'om in persoonlikheid te raak' om die emosies van 'n persoon wat hulp nodig het, beter te verstaan. Trouens, hy probeer sy plek inneem; slegs in hierdie geval sal hulp (in woord en daad) effektief wees. Wat is die nut van empatie anders?

Ontleding van ervarings

Op hierdie stadium vind 'n gedetailleerde studie van die emosionele toestand van u maat plaas. Waarom tree hy so op dat hy tot so 'n stap stoot, wat kan in hierdie situasie gedoen word om effektiewe hulp aan hom te bied?

'N Persoon word byvoorbeeld kwaad, sny sy vriend in die middel van die sin af, en dit alles omdat hy nie in sy planne slaag nie. Die vriend trek hom nie terug nie, maar simpatiseer, verstaan wat die vriend kwaad maak en verhinder hom nie om sy werk te doen nie. As gevolg hiervan is die werk gedoen en die vriendskap behoue gebly.

Mense met dieselfde karakter en soortgelyke gedrag kom maklik in aanraking, maak kennis met mekaar. Onder sulke persoonlikhede is daar 'n hoë persentasie empatie in verhoudings, hulle behandel mekaar met warmte en is altyd gereed om op iemand anders se ongeluk te reageer.

Met die ouderdom word empatie, wat die geestelike en morele kwaliteit van 'n persoon genoem kan word, meer ontwikkel. Dit is te danke aan lewenservaring; diegene wat baie in hul leeftyd gesien het, weet hoe om sensitief te wees vir die ervarings van ander. Sulke mense reageer, dit is altyd gemaklik om met hulle te kommunikeer.

Nie almal het egter 'n hoë empatie nie; 'n hele paar individue met 'n lae empatiedrempel. Sulke doof vir die gevoelens van ander, verstaan dikwels nie hul geliefdes nie. Daar word gesê dat hulle bose, ongevoelige mense is. Hulle hou nie daarvan nie en probeer hulle vermy.

'N Oorontwikkelde gevoel van empatie is die ander uiterste. Sulke mense is empaties afhanklik. Hulle bui hang af van die emosionele toestand van die mense rondom hulle. Daar is niks goeds daaraan nie. Sulke persoonlikhede is nie onafhanklik nie; die gedrag van diegene rondom hulle plaas druk op hul psige en dwing hulle om aan te pas - om te sing na iemand anders se deuntjie.

Empatie is die hoeksteen van 'n humanistiese persoonlikheid, wat gekenmerk word deur eienskappe soos menslikheid, respek vir 'n ander siening, aandag aan die lewe van 'n ander persoon.

Wat is die hooftipes empatie?

Empatie vir die hartseer van 'n vriend
Empatie vir die hartseer van 'n vriend

Sielkundiges onderskei drie tipes empatie: emosioneel, kognitief en predikatief. Empatie en empatie word beskou as 'n spesiale vorm. Kom ons kyk na al hierdie soorte empatie van naderby:

  • Emosionele empatie … Wanneer al die emosies van die ander erken word en as hul eie aanvaar word. 'N Persoon ervaar dit in homself, alhoewel hy verstaan dat dit nie sy toestand is nie. Hy het empatie met sy buurman, wil hom byvoorbeeld help om uit 'n moeilike lewenskrisis te kom, gepaard met 'n oplewing van negatiewe emosies. Dit geld vir mense met 'n sterk deernis. As emosionele empatie byvoorbeeld nie ontwikkel word nie, dit word nie deur die natuur of op grond van ouderdom gegee nie, sal sulke mense nooit die posisie van 'n ander persoon betree nie. Hulle is doof vir ander mense se probleme en probleme.
  • Kognitiewe empatie (kognitief) … Die empatie “skakel” sy intellektuele vermoëns aan. Hy neem nie net die lyding van sy naaste ter harte nie, maar probeer sy geestestoestand verstaan: waarom dit met hom gebeur het. Sonder so 'n "redelike" ervaring van die gevoelens van 'n ander persoon, is daar feitlik geen manier om hom te help nie. Daar sal slegs chaotiese pogings wees om hulp te verleen wat nie effektief is nie.
  • Voorspellende empatie (voorspellings) … Bevat emosionele en kognitiewe empatie. Slegs deur die emosies van 'n ander persoon in u siel te voel en te besef waarom dit met hom gebeur, kan u sy gedrag in sekere omstandighede met selfvertroue voorspel. Dit is 'n hoë mate van empatie wat slegs 'n paar kan openbaar en 'n gawe van God genoem kan word. Mense met 'n ontwikkelde empatiese gevoel help ander in moeilike situasies, glo hulle, hulle wek hoop selfs in die verlore siele.
  • Empatie … So 'n menslike gevoel is nie tipies vir almal nie. Slegs iemand wat weet hoe om emosies van derde partye as sy eie te ervaar, kan iemand anders se posisie betree en die lyer werklik help. Dit is die hoogste vorm van menslikheid in menseverhoudings.
  • Simpatie … 'N Belangrike komponent van sosiale empatie. Mense leef in 'n sekere sosiale omgewing, ervaar en het simpatie met mekaar. In 'n ontwikkelde samelewing is 'n gevoel van solidariteit en ondersteuning noodsaaklik. Sonder hulle is menslike verhoudings tussen mense onmoontlik. 'N Persoon is bekommerd, simpatie word met hom betuig. Dit is die waarborg vir die vordering van die menslike lewe.

Dit is belangrik om te weet! Van nature word empatie aan 'n persoon gegee; dit sal nie werk om u te leer om empatie met u naaste uit 'n handboek te hê nie. Hierdie natuurlike gemoedstoestand kan slegs ontwikkel word.

Kan u leer om empatie en empatie te hê?

Meisie help om die seun te kalmeer
Meisie help om die seun te kalmeer

Empatie kan aangebore wees as die kind nie geleer is om empatie te hê nie. Hy self simpatiseer byvoorbeeld met 'n siek kat of 'n kuiken wat uit die nes geval het. Die intuïsie wat inherent is aan sensasies uit die natuur help hier. As jy goed doen aan 'n ander, sal dit vir jou goed wees. Die klein mensie voel dit en kyk vriendelik na die wêreld. Dit word nie aan almal gegee nie.

Die meeste kinders leer empatie by hul ouers. As hulle sien dat pa en ma vir mekaar omgee, hartlik van ander praat, beïnvloed dit die vorming van hul gevoelens. Kinders absorbeer vriendskaplike verhoudings in die gesin van kleins af.

Van geen geringe belang is die verhouding tot diere. Dit is nie sleg as die gesin 'n kat of 'n marmot het nie. Die kind leer om vir hulle te sorg, voed, sorg vir hul sale. Dit beïnvloed die vorming van 'n goeie gesindheid teenoor ons kleiner broers. En die waarborg dat die baba nie 'n siellose, wrede persoon sal word nie.

Nadat hy 'n boom by sy ouers geplant het, verstaan die kind dat hy 'n goeie daad gedoen het. En dit is die gevoel van empatie vir alle lewende dinge. Deur byvoorbeeld blomme te versorg, leer 'n kind mooi dinge. Empatie sonder om 'n gevoel van skoonheid te ontwikkel, is onmoontlik.

Dit is belangrik om te weet! Empatie ontwikkel in die kinderjare in kommunikasie met ouers en die natuurlike wêreld.

Hoe om 'n gevoel van empatie in kommunikasie te ontwikkel?

Sielkundige opleiding in empatie
Sielkundige opleiding in empatie

Nie alle mense is empaties nie. Dit beteken egter nie dat hulle dit lewenslank sal bly nie. Empatie manifesteer met ouderdom, in die lewensproses kom 'n persoon in verskillende onaangename situasies in sy lewe te staan, leer om dit te oorkom, familie en vriende help hom hierin.

Dit is hoe die begrip kom dat die hulp van ander help om nie verwerp te voel in die samelewing nie; as u u probleem met ander deel, is dit makliker om dit te oorkom. Lewenservaring wat deur die jare opgebou is, ontwikkel 'n gevoel van empatie, 'n persoon wat in die lewe gehelp is, byvoorbeeld deur heeltemal onbekende mense, leer om empatie met ander te hê.

Empatie kan aangeleer word met behulp van spesiale sielkundige opleiding. Eerstens moet 'n persoon sy gedagtes, dade en optrede leer verstaan. Byvoorbeeld, die oefening "Wees hier en nou bewus van jouself" sal help om jou gevoelens en bewussyn in harmonie te bring met die wêreld om jou.

Om dit te kan doen, moet u met u gevoelens instem. U moet hulle openlik en vriendelik behandel en probeer verstaan waarom hulle u op die oomblik vasgevang het. Dit is nodig om die wêreld te aanvaar soos dit werklik is, en nie verontwaardig te wees oor die onvolmaaktheid daarvan nie. Alle aksies moet bewustelik gedoen word, en nie onder die toestroming van emosies nie, as u u mening kan manipuleer.

Slegs as daar 'n bewuste beeld van sy gedrag is, kan die persoon in die posisie van ander ingaan, hul emosionele toestand verstaan, waarom hulle in hierdie situasie so optree.

Spesiale groepsoefeninge sal u help om uit te vind hoe 'n persoon nou voel. Die sielkundige bied opleiding aan "Raai die gevoel". Elke deelnemer word uitgenooi om 'n spesifieke emosie uit te beeld deur middel van gebare, gesigsuitdrukkings en stemme. Ander raai dit.

Baie effektiewe oefening "Spieël en aap" … Die een beeld 'n aap uit wat voor 'n spieël glimlag. 'Mirror' kopieer gebare en besef watter gevoelens daaragter skuil. Die deelnemers verander dan rolle. Dit is hoe jy gewoond raak aan die emosies van ander en besef wat die ander persoon in hierdie geval kan voel.

Nog 'n interessante oefening "Telefoon" … Iemand beeld emosioneel 'n gesprek op 'n selfoon uit, byvoorbeeld met 'n vrou of baas. Ander moet raai met wie hy so sensueel praat.

Daar is baie sielkundige opleiding vir die ontwikkeling van empatie. Almal is daarop gemik om die gedagtes, gevoelens en ervarings van 'n ander persoon beter te verstaan. Om dit te doen, hoef u net in sy "vel" te kom. As die gespreksgenoot sy eweknie verstaan, kan hy eers bewustelik empatie met hom hê.

Empatie is 'n positiewe persoonlikheidseienskap. Sy speel 'n leidende rol in verhoudings tussen mense, maak hulle vriendelik en welwillend. Wat is empatie in kommunikasie - kyk na die video:

Empatie is 'n vriendelike gevoel teenoor mense. Maar om hulle goed te behandel, moet jy leer om jouself lief te hê. Diegene wat hul 'ek' waardeer, verstaan dat die ander persoon ook respek en aandag waardig is. 'N Empatiese persoon is aangenaam om te kommunikeer; hulle kom maklik bymekaar, hulle word as betroubaar beskou. Individue wat nie weet hoe om simpatie te hê nie - kwaad en harteloos het gewoonlik geen vriende nie. As u kommunikasieprobleme het, is dit die moeite werd om te oorweeg, maar weet u hoe u empatie moet hê? Leer om simpatie te hê met u naaste, en hy sal vir u glimlag!

Aanbeveel: